「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは？
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「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは？ (1/2)
「ドリルを買おうとしている人は、ドリルが欲しいのではなく...
[杉本吏，ITmedia]
質問によって相手から効果的に情報を引き出すためには、2つ...
最初に「なぜあなたにこの質問をするのか」を伝える
相手にとって“気付き”のある仮説を立て、それを検証する質...
→「なんでそんなこと俺に聞くの？」をなくそう
→共感のコツは「夫婦ゲンカの解決法」にあり
では、相手にとって“気付き”のある質問とは、具体的にはど...
「どんなドリルが欲しいんですか？」に“気付き”はない
昨年、4分の1インチ・ドリルが100万個売れたが、これは人び...
この言葉は、ハーバードビジネススクールの名誉教授だった...
芦辺氏は言う。「ドリルを買おうとしている客がいたとする...
「どんなドリルが欲しいんですか？ 大きさは？ 素材は？...
しかし、ドリルの価格の相場を知っている客など多くはない...
コンサルタント側は「大体○○グラムくらいの重さで、価格は...
そうではなく、まずは「ドリルを買おうとしている客は、ド...
「（あなたは）どこに穴を開けたいんですか？ いくつ開け...
こう尋ねると、客は「実は、机を自作したくて」だとか、「...
穴を開けたい素材によって、適したドリルの刃は違ってくる...
「店頭でドリルを見ている客は、その可能性に気付いていな...
「営業のセールストーク」と「コンサルタントのヒアリング」...
営業のセールストークとコンサルティングのインタビューは...
「まずは、売れない営業。次に、自社の製品なら売れる営業...
先ほどの例で言えば、「とにかくドリルを売りたい、ドリル...
しかし、そこで本当に客の立場になって考えるならば、ドリ...
「コンサルタントは、製品やサービスを売るのではなく、ま...
言葉や見た目の裏側にある、クライアントの“本当のニーズ”...
そのニーズを解決するための質問をして、クライアントと長...
この2つの手順を実践することで、相手に“気付き”を与える質...
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0812/05/news015_2.html
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「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは？ (1/2)
「ドリルを買おうとしている人は、ドリルが欲しいのではなく...
[杉本吏，ITmedia]
質問によって相手から効果的に情報を引き出すためには、2つ...
最初に「なぜあなたにこの質問をするのか」を伝える
相手にとって“気付き”のある仮説を立て、それを検証する質...
→「なんでそんなこと俺に聞くの？」をなくそう
→共感のコツは「夫婦ゲンカの解決法」にあり
では、相手にとって“気付き”のある質問とは、具体的にはど...
「どんなドリルが欲しいんですか？」に“気付き”はない
昨年、4分の1インチ・ドリルが100万個売れたが、これは人び...
この言葉は、ハーバードビジネススクールの名誉教授だった...
芦辺氏は言う。「ドリルを買おうとしている客がいたとする...
「どんなドリルが欲しいんですか？ 大きさは？ 素材は？...
しかし、ドリルの価格の相場を知っている客など多くはない...
コンサルタント側は「大体○○グラムくらいの重さで、価格は...
そうではなく、まずは「ドリルを買おうとしている客は、ド...
「（あなたは）どこに穴を開けたいんですか？ いくつ開け...
こう尋ねると、客は「実は、机を自作したくて」だとか、「...
穴を開けたい素材によって、適したドリルの刃は違ってくる...
「店頭でドリルを見ている客は、その可能性に気付いていな...
「営業のセールストーク」と「コンサルタントのヒアリング」...
営業のセールストークとコンサルティングのインタビューは...
「まずは、売れない営業。次に、自社の製品なら売れる営業...
先ほどの例で言えば、「とにかくドリルを売りたい、ドリル...
しかし、そこで本当に客の立場になって考えるならば、ドリ...
「コンサルタントは、製品やサービスを売るのではなく、ま...
言葉や見た目の裏側にある、クライアントの“本当のニーズ”...
そのニーズを解決するための質問をして、クライアントと長...
この2つの手順を実践することで、相手に“気付き”を与える質...
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0812/05/news015_2.html
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